Hasar rehberi

Trafik kazasından sonra ilk bir saat

Kaza yerinde güvenlik, tutanak, fotoğraf ve sigortaya bildirim: hasar dosyanızı sağlam başlatmak için yapılacaklar sırasıyla.

1. Güvenliği sağlayın

Dörtlüleri yakın, reflektörü koyun, araçtan güvenli tarafa inin. Yaralı varsa 112’yi arayın ve yaralıyı zorunlu olmadıkça hareket ettirmeyin.

2. Polis mi, tutanak mı?

  • Yaralı ya da ölüm varsa, sürücülerden biri alkollüyse veya ehliyetsizse polis ya da jandarma çağrılır.
  • Yalnız maddi hasar varsa ve taraflar anlaşıyorsa, anlaşmalı kaza tespit tutanağı doldurulabilir. Tutanağı mobil uygulamalar üzerinden de düzenleyebilirsiniz.

3. Kanıt toplayın

Araçları yerinden oynatmadan önce:

  • Kaza yerini birkaç açıdan, araçların konumu görünecek şekilde fotoğraflayın.
  • Her iki aracın plakasını ve hasarlı bölgelerini yakından çekin.
  • Karşı sürücünün ehliyet, ruhsat ve trafik poliçesi bilgilerini not edin.
  • Tanık varsa iletişim bilgilerini alın.

4. Sigortaya bildirin

Kendi sigorta şirketinize ya da acentenize en kısa sürede bildirin. Bildirim süresi poliçenizin genel şartlarında yazar; geciktirmek ödemeyi zorlaştırabilir.

5. Aracı onarıma vermeden önce

Eksper incelemesi yapılmadan onarıma başlatmayın. Onarım yeri, ikame araç ve değer kaybı haklarınızı acentenize sorun.

Polichat’te poliçeniz yüklüyse, poliçe numaranız, teminatlarınız ve acentenizin iletişim bilgileri kaza anında tek dokunuşla elinizde olur.